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发布时间: 2022-09-19 00:21:01 来源:欧宝官网 作者:ob欧宝电竞官网平台

  详细介绍

  为切实保障群众用气安全,从根本上预防和减少事故发生,按照国家关于城镇燃气安全排查整治“百日行动”活动的部署要求,市政府决定自

  近期,有市民反映有的燃气公司个别安装人员在工作中存在强卖燃气灶具、乱收费等现象,对此,市住建局已进行调查,如属实,将按照规定严肃处理。

  为顺利推进燃气软管更换和燃气泄漏自动切断装置工作,维护广大用户的利益,现将该项工作有关政策告知如下:

  一、连接软管更换和燃气泄漏自动切断装置安装全部免费,燃气公司不得向用户收取任何材料费、人工费等。

  二、连接软管长度超过2米的,需加装钢管,加装钢管费用由用户承担,人工费由燃气公司承担。

  三、家中有燃气热水器、燃气壁挂炉的,连接软管需更换为金属连接软管,同时需加装燃气泄漏自动切断装置,材料费由用户承担,安装更换人工费由燃气公司承担。家中灶台台面需要打孔、扩孔的,用户可联系专业人员操作或由安装人员进行打孔、扩孔,用户要积极配合。

  四、按照国家《家用燃气燃烧器具安全管理规则》等有关规定,燃气灶具判废年限为8年,而且燃气灶具必须有熄火自动保护装置。为确保广大用户用气安全,本次更换加装工作中,燃气公司一并对用户进行安全检查,对超期使用或燃气灶具不合格的需要进行更换,请广大用户积极配合,由用户自主选择购买方式,燃气公司工作人员不得强行推销本公司相关产品。

  五、燃气公司不得搭便车强行推销保险等,对于反映或督导检查发现软管更换等收取居民费用或变相收费的,各县区(开发区)燃气主管部门要加大处罚力度。

  本次燃气软管更换和切断装置安装工作时间紧、任务重、标准要求高,是一项重要的民生工程、安全工程。我们倡议您及家人积极配合乡镇街道、社区、小区物业及管道燃气企业的安排,认真遵守时间约定,提前做好更换准备,在约定时间内家中留人,确保一次上门安装成功率。首轮未能更换或改装的居民用户,管道燃气企业后期将安排施工人员与用户联系,约定再次集中更换时间,请耐心等待。如有疑问可以拨打管道燃气企业客服电话进行咨询。

  请广大市民对各燃气公司的工作进行监督,在燃气软管更换过程中发现服务质量、违规收费等问题可拨打当地燃气主管部门监督电话进行举报投诉,我们将维护广大用户的切身利益,及时解决大家反映的问题和意见。

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